На карту
На счет
На дом
В офисе
Налом
Без КИ
Yandex
Contact
Z corona
QIWI



Лучшие займы

Показать ещё



Займы без отказов

Показать ещё



Займы мгновенно

Показать ещё



Сумма займа


Займы по возрасту


Новые отзывы
Webbankir 16.11.2017 09:09
Просто ужас. Начну по порядку заполнил на сайте данные и жду...
BigMoneys 15.11.2017 20:27
Самое главное, что бигманис не обманывают своих клиентов. На...
LendCredit 15.11.2017 11:55
Лохотрон чистой воды. Отказали в займе, но сказали, что можете...
Клуб займов 13.11.2017 13:26
подал заявку! пошли четвертые сутки-ни ответа,ни привета. вот...

Как МФО взыскивают долги

Подавляющее большинство микрофинансовых организаций взыскивают долги по займам исключительно в рамках действующего законодательства. С должниками взаимодействует или собственная служба МФО по работе с клиентами, или сторонние коллекторские агентства. Должника уговаривают погасить займ, предлагая различные программы реструктуризации, и только при отсутствии результата МФО уже обращаются в суд.
Порядок процедуры возврата долга МФО волнует не только недобросовестных заемщиков, которые еще на стадии оформления микрокредита не уверены, что смогут вернуть деньги вовремя. Как МФО взыскивают долги — также желают знать многие надежные и постоянные клиенты микрофинансовых организаций, допускающие, что в какой-то момент неожиданно возникшие обстоятельства не позволят им вовремя погасить займ в полном объеме. И хотя многие МФО идут навстречу клиентам с временными финансовыми трудностями, предлагая пролонгировать (продлить) заем на выгодных условиях, все же нелишним будет знать, что предпримут микрофинансовые организации при несвоевременном погашении долга.

Законные методы взыскания задолженности 

Сегодня действующее законодательство позволяет МФО эффективно воздействовать на клиентов с целью взыскания долга лишь в судебном порядке, так как в подавляющем большинстве случаев суды становятся на сторону микрокрофинансовых организаций. Однако, любое судебное разбирательство — это колоссальные временные и материальные затраты, к тому же не факт, что решение суда о взыскании задолженности через службу судебных приставов приведет в итоге к полному погашению клиентом с просрочкой задолженности, а также штрафов и пени. Поэтому МФО стараются решить вопрос с долгом не доводя дело до суда, используя стандартный, в общем-то, набор определенных шагов.

  1. Заемщик с задолженностью получает звонки от сотрудника МФО или персонального менеджера с вежливой просьбой погасить задолженность и обещаниями «больших проблем», если клиент не станет в ближайшее время возвращать денежные средства хотя бы частями. Причем звонки могут поступать не только на мобильный и домашний телефон недобросовестного заемщика, а также на номер его рабочего телефона, если его необходимо было указать в анкете на сайте микрофинансовой организации при отправки заявки.
  2. Не вернувшего вовремя денежные средства клиента МФО буквально заваливают письмами по месту постоянной или временной регистрации все с теми же требованиями погасить полученный займ без отказа и обещаниями «подать в суд». Как и в случае со звонками, письма могут приходить на работу, причем не только на имя не отдавшего микрофинансовой организации в установленный срок деньги человека, а также на юридический адрес предприятия или компании, в которой работает должник, но с указанием его имя и фамилии.
  3. Когда звонки и письма не принесли должного результата, на дом и на работу к должнику приходят представители МФО или коллекторского агентства, с которым микрофинансовая организация сотрудничает на постоянной основе или заключает договор по взысканию задолженности в конкретных случаях. Также возможны встречи с должником на улице возле дома и других местах, где часто бывает такой человек.

Начало официального делопроизводства о взыскание задолженности по займу в МФО — самый крайний, как мы уже упомянули, случая в практике. И если недобросовестный клиент не вернул долг после многочисленных звонков, писем и встреч с представителями микрофинансовой организации, то после получения уведомления о реальной возможности лишиться имущества, до 70% должников «вдруг» находят необходимую сумму — так говорит официальная статистика МФО еКапуста

Незаконные методы взыскания задолженности 

Практика «наездов» на должников с серьезными последствиями для последнего осталась в приснопамятных лихих 90-х годах прошлого века. И хотя изредка встречаются еще случаи избиения клиентов МФО с большим долгом коллекторами и даже убийства, все же это очень единичные случаи. Другое дело, что грань между законными и незаконными методами «выбивания» долгов настолько размытая, что многие представители микрофинансовых организаций или нанятые ими коллекторы сами не замечают, как становятся нарушителями действующего законодательства. К незаконным, но часто используемым методам взыскания задолженности с клиентов МФО относятся:

  • звонки на номер телефона должника в ночное время суток;
  • звонки на номера телефонов родственников, друзей и коллег должника;
  • письма, звонки и СМС-сообщения с угрозами жизни и здоровью должника и его близким;
  • угрозы уничтожения и лишения имущества.

От автора: недавно в Москве произошел вопиющий случай, который ярко характеризует работу коллекторов, которые используют незаконные методы для работы с должниками МФО. Пытаясь заставить жителя столицы вернуть долг, коллекторы расклеили в районе проживания человека объявления, в котором утверждалось, что он находится в розыске по подозрению в педофилии. В результате должник едва не стал жертвой местных жителей, которые хотели совершить над ним самосуд. 

Возврат к списку


Подписка на рассылку